Ihr Portal zur Effizienz
Daten sind ein wertvoller Rohstoff. An und für sich besitzen sie jedoch nur wenig Aussagekraft. Sie müssen zu Informationen und Erkenntnissen verdichtet werden. Erst auf diesem Niveau können Akteure des Sozialwesens mit ihnen produktiv arbeiten und datenbasierte Entscheidungen treffen.
Je einfacher und zielgerichteter Daten selektiert, ausgewertet und visualisiert werden können, desto besser. Business Intelligence (BI) – verstanden als analytisches, die Komplexität reduzierendes Informationssystem – ist deshalb ein essenzielles Zukunftsthema der öffentlichen Hand.
Benchmarking als Entwicklungsfeld
Gemeinsam mit der Beratung linkFISH und unseren Teilnehmer:innen in den Benchmarking-Kreisen haben wir ein cloudbasiertes BI-Produkt entwickelt, das auf die Bedürfnisse der öffentlichen Verwaltung zugeschnitten ist.
Die Software läuft auf unserem eigenen Webserver. Sie ermöglicht den Anwender:innen, ihre Benchmarking-Daten ebenso pragmatisch wie effizient zu verwalten und zu analysieren. So sind Zeitpunkt und Zeitintervalle der Datenpflege innerhalb des vereinbarten Projektrahmens frei wählbar. Mittels hinterlegter Prüfroutinen erkennt das System fehlerhafte Eingaben automatisch. Darüber hinaus werden die Daten von unseren Berater:innen inhaltlich plausibilisiert und mit Kontext angereichert.
Das Besondere unserer BI-Lösung ist: Die Analysen werden sowohl mit den Rohdaten als auch mit den daraus abgeleiteten Kennzahlen verknüpft und bleiben jederzeit abrufbar.
Die Ergebnisse werden in benutzerfreundlichen Dashboards bereitgestellt und visualisiert. Die Nutzer:innen können wesentliche Daten und damit verbundene Informationen interaktiv selektieren und individuelle Ansichten zusammenzustellen.
Die jährlichen, in der BI-Lösung erstellten Benchmarking-Berichte bringen Fakten, Tendenzen und Zusammenhänge auf den Punkt. So unterstützt und intensiviert die BI-Lösung die diskursiven Entscheidungsprozesse in den Kommunen.
Unsere BI-Pilotanwendung ist im Benchmarking-Kreis der großen Großstädte im Einsatz. Die Teilnehmer:innen nutzen die Lösung erstmals im Kennzahlenvergleich für das Jahr 2020.
Unsere BI-Roadmap
Bei con_sens arbeiten wir intensiv an weiteren webbasierten, BI-fähigen Datenbank-Lösungen, die unsere Beratungsangebote sinnvoll ergänzen.
Der Fokus liegt aktuell auf der digitalen Personalbemessung. Zudem entwickeln wir Controlling-Anwendungen, die diverse Datenquellen integrieren und die Informationen in aussagekräftigen, auf die jeweiligen Adressaten zugeschnittenen Reports bündeln. Insbesondere im komplexen Aufgabenfeld der integrierten Sozialplanung wird der Einsatz von BI tiefe und überraschende Einsichten in Muster und Trends ermöglichen. Kommunen können das leitende Prinzip der Sozialraumorientierung auf Basis von Business Intelligence künftig deutlich fundierter und zukunftssicherer gestalten als bisher.
Sind Sie neugierig geworden?